1.本商品是韩国直邮商品，并且计入HANTEO, CIRCLE榜单，不支持退换货。

2.订单包裹在海关通过实名和身份证进行清关，收件人信息和身份证必须一致，不一致就不能通关。

3.请注意填写真实姓名和身份证号码，仅支持大陆身份证，护照、港澳台身份证等都不支持。

4.一个订单最多可下单5件商品，5件以上请分2次下单，同一个身份证如果下很多次订单只能分批配送（配送时间长），希望多个订单同时配送的话请更换身份信息。

5.海外和港澳台地址只支持DHL配送，不用填写身份证号码。

6.接快递方通知，疫情防控需要暂停派件时，配送时间可能会被延长。

7.下单后招募信息和收件人信息无法修改，请一定慎重下单。

8.如果需要大量下单且不运回（或者只运回少部分）请联系客服，标明：大量下单不运回

9.参加签售会招募的专辑在签售会结束后一周左右发货，预售专辑到库之后直接发货，当天17点前售出的专辑当天反映到两大榜上。

10.快递到后从开箱开始请拍视频，如果有专辑少发或损坏问题，必须要有完整的开箱视频佐证。

谢谢您认真阅读，祝您有一个愉快的购物体验。